– Yvonne Agazarian, Susan Gantt, Frances Carter

Dit rijk geillustreerde boek beschrijft hoe het systeemdenken kan helpen om anders naar menselijke interactie te kijken. De auteurs beschrijven de ontwikkeling van de theorie van ‘levende menselijke systemen’ en de recente aanpassing hiervan, wat geresulteerd heeft in het ‘person-as-a-system’ model en het ‘role-system’ model.